Infogérance
Nous administrons votre infrastructure au quotidien : serveurs, postes, messagerie, sauvegardes et licences.
Tout votre parc informatique, pris en charge
Nous gérons vos postes, serveurs et réseaux pour que vos équipes se concentrent sur leur métier.
Maintenance
Mises à jour, correctifs et contrôles réguliers évitent les pannes avant qu'elles ne bloquent votre activité.
Sécurité informatique
Pare-feu, antivirus, gestion des accès et sensibilisation pour protéger vos données contre les cyberattaques.
Des résultats concrets
Un budget informatique maîtrisé et une équipe qui réagit vite.
0/7Supervision
continueVos systèmes sont surveillés jour et nuit, week-ends compris.
-0%Réduction des
coûtsUn forfait mensuel clair remplace les dépannages imprévus.
<0 minPrise en
chargeUn technicien s'occupe de votre demande rapidement.
Comment nous intervenons
Un support technique simple : vous signalez, nous résolvons.
1
Vous nous contactez
Par téléphone ou via notre plateforme dédiée, vous décrivez votre problème en quelques mots.
2
Nous prenons la main à distance
Avec le module de dépannage ci-dessous, le technicien se connecte à votre poste en toute sécurité.
3
Nous résolvons et vous confirmons
Le problème est corrigé, testé et documenté. Vous reprenez votre travail.
Un espace client dédié et transparent
Suivez vos demandes, votre budget et nos interventions en temps réel depuis votre portail personnalisé.
Suivi des interventions
Visualisez l'état d'avancement de vos tickets de support, échangez avec nos techniciens et suivez la résolution de chaque incident.
Décompte du temps
Consultez le temps précis alloué à chaque tâche. Que vous soyez au forfait ou en régie, votre solde est mis à jour en temps réel.
Transparence des coûts
Accédez facilement à vos devis, factures et rapports d'activité. Vous gardez un contrôle total et sans surprise sur votre budget.
Besoin d'un dépannage immédiat ?
Téléchargez le module TeamViewer, lancez-le et communiquez-nous votre identifiant.
- Téléchargez le module pour votre système.
- Ouvrez le fichier : aucune installation n'est nécessaire.
- Donnez à votre technicien l'identifiant et le mot de passe affichés.
Vous ne partagez votre écran qu'avec votre technicien, et vous pouvez fermer la session à tout moment.